騰訊網(wǎng)游加速器官網(wǎng)發(fā)布一則公告，并在此后引發(fā)行業(yè)熱議。公告指出，因業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整，2022年5月31日起，「騰訊網(wǎng)游加速器」將升級(jí)為「騰訊游戲管家」，并逐步停止舊版本服務(wù)。產(chǎn)品升級(jí)后，將僅支持國(guó)服游戲加速。對(duì)于受影響的會(huì)員用戶，將開放退款通道。
對(duì)于熱愛3A主機(jī)游戲的國(guó)內(nèi)用戶，以及Steam網(wǎng)游用戶來(lái)說，加速器是近年來(lái)不可或缺的熱門工具之一?？紤]到聯(lián)機(jī)時(shí)可能出現(xiàn)的游戲丟包、延遲高等問題，游戲加速器成為一個(gè)很好的解決辦法。
騰訊此時(shí)宣布“僅支持國(guó)服游戲加速”，勢(shì)必在用戶側(cè)造成不小的影響。而截止發(fā)稿前，網(wǎng)易UU、迅游、雷神、Tap加速器等幾款主流產(chǎn)品暫未受到影響。關(guān)于騰訊此舉的原因，業(yè)內(nèi)眾說紛紜。
猜測(cè)一：
政策趨嚴(yán)，騰訊或避開雷區(qū)求穩(wěn)定發(fā)展
基于騰訊在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)龐大的體量，騰訊每一次航母掉頭背后往往少不了“是不是嗅到了一絲政策風(fēng)向”的外界猜測(cè)。
近兩年，游戲市場(chǎng)政策趨嚴(yán)已經(jīng)是不可否認(rèn)的事情。就在今天（4月15日），廣電總局、宣傳部剛剛發(fā)布通知，具體規(guī)定包括六條：1、嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)傳播違規(guī)游戲；2、加強(qiáng)游戲直播內(nèi)容播出管理；3、加強(qiáng)游戲主播行為規(guī)范引導(dǎo)；4、嚴(yán)禁違法失德人員利用直播發(fā)聲出鏡；5、督促網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)建立并實(shí)行未成年人保護(hù)機(jī)制；6、嚴(yán)格履行分類報(bào)審報(bào)備制度。
第一點(diǎn)提到“嚴(yán)禁網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)傳播違規(guī)游戲”，而“違規(guī)游戲”的定義是“未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)游戲”，指向的也就是未獲發(fā)版號(hào)的游戲。結(jié)合第六點(diǎn)“直播境外游戲節(jié)目或比賽應(yīng)經(jīng)批準(zhǔn)”來(lái)看，Steam以及B站、虎牙、斗魚為首的游戲直播平臺(tái)主機(jī)板塊或?qū)⑹艿奖容^大沖擊。
了解直播行業(yè)的朋友不難發(fā)現(xiàn)，一部分熱門網(wǎng)游的主播，他們有時(shí)也會(huì)公開討論加速器，并參與到某些加速器的推廣中。這次廣電總局、宣傳部將沒有拿到進(jìn)口版號(hào)的海**游列入嚴(yán)禁傳播的名單，作為傳播鏈上一個(gè)分支的網(wǎng)游加速器是否也會(huì)受影響？這個(gè)問題值得思考。
從版號(hào)的角度看，本周，國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲更新了一批版號(hào)，而據(jù)2021年7月22日上次發(fā)布版號(hào)已經(jīng)間隔了263天。一方面，版號(hào)下發(fā)是個(gè)值得興奮的事情，而在另一方面，45款的過審數(shù)量對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還不夠解渴，并且進(jìn)口網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)徟畔?021年6月28日至今仍舊沒有更新的跡象。對(duì)于進(jìn)口網(wǎng)游的審批，版署長(zhǎng)時(shí)間未能放開，或許也跟政策趨嚴(yán)有緊密關(guān)系。
和在模棱兩可的地帶投入資源相比，騰訊宣布“僅支持國(guó)服游戲加速”的舉措對(duì)公司發(fā)展而言相對(duì)更穩(wěn)。此前，騰訊曾在今年3月宣布《部落沖突》《皇室戰(zhàn)爭(zhēng)》兩款Supercell的游戲?qū)?duì)國(guó)際服的數(shù)據(jù)進(jìn)行切割，不再“全球同服”。這也被外界視為是政策收緊的產(chǎn)物。
在互聯(lián)網(wǎng)整體結(jié)構(gòu)變革的背景下，以騰訊為首，越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到長(zhǎng)線發(fā)展的重要性，選擇國(guó)內(nèi)游戲精品化運(yùn)營(yíng)+游戲應(yīng)用出海擴(kuò)大化兩步走的策略。伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，2021年，中國(guó)自主研發(fā)游戲海外市場(chǎng)的實(shí)際銷售收入為180.13億美元，同比增長(zhǎng)16.59%。data.ai剛剛發(fā)布的年度全球52強(qiáng)發(fā)行商名單中，中國(guó)發(fā)行商數(shù)量首次超過美國(guó)，以17家躍居第一。作為冠軍的騰訊，其出海精力的投入在不斷加大。
猜測(cè)二：
加速器業(yè)務(wù)難賺錢，戰(zhàn)略調(diào)整縮減成本
2020年10月份，《英雄聯(lián)盟手游》在日、韓和東南亞部分國(guó)家開啟測(cè)試，一度引爆了用戶對(duì)加速器的需求。這個(gè)市場(chǎng)有多火？從10月29日的iOS下載總榜來(lái)看，Top 10突然同時(shí)出現(xiàn)了網(wǎng)易UU、迅游、奇游、biubiu4款手游加速器。
但在專業(yè)人士看來(lái)，網(wǎng)游加速器都面臨著賺錢難的問題，尤其對(duì)于頭部，其運(yùn)維成本相當(dāng)高。
知乎網(wǎng)友“左華棟”指出，商用帶寬成本本身就比較高，而加速器的功能之一便是降低玩家時(shí)延，因此對(duì)帶寬尤其是海外的節(jié)點(diǎn)帶寬的要求會(huì)更上一層樓。他估計(jì)，國(guó)內(nèi)的帶寬價(jià)格因不同區(qū)域與不同運(yùn)營(yíng)商而異，1G帶寬的價(jià)格大多都在4千~1萬(wàn)之間，但如果出口到國(guó)際，1G香港或GIA-E帶寬價(jià)格就可能將會(huì)達(dá)到4萬(wàn)以上。
如果按照每個(gè)用戶2.5M帶寬計(jì)算，1G帶寬大概可以同時(shí)服務(wù)400個(gè)用戶，按4%使用率計(jì)算，注冊(cè)用戶大概在1萬(wàn)左右。也就是說，如果有百萬(wàn)用戶注冊(cè)，不算員工、服務(wù)器等，光每月的帶寬成本就達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)。
帶寬成本的背后，廠商之間也在打價(jià)格戰(zhàn)。騰訊網(wǎng)游加速器曾以性價(jià)比切入市場(chǎng)，免費(fèi)試用的基礎(chǔ)上，年費(fèi)包也比競(jìng)品便宜很多。一位騰訊網(wǎng)游加速器用戶反應(yīng)，這種策略初期為其帶來(lái)了不少的用戶，而后續(xù)出了價(jià)格接近翻倍的SVIP，有了專屬SVIP節(jié)點(diǎn)后，加速效果卻開始掉隊(duì)。
騰訊、網(wǎng)易、迅游……網(wǎng)游加速器賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈
同時(shí)，騰訊網(wǎng)游加速器還出現(xiàn)了內(nèi)部問題。2021年3月，騰訊對(duì)網(wǎng)游加速器產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的5位相關(guān)人員作出通報(bào)批評(píng)，原因是道具商城板塊有第三方服務(wù)商在出售Steam正版游戲，比如68元的國(guó)產(chǎn)游戲《鬼谷八荒》，加速器上卻只需要2.8元即可購(gòu)買。出售的雖是Steam離線賬號(hào)，但也屬于違規(guī)售賣行為，損害到了用戶和開發(fā)者的權(quán)益。
網(wǎng)游加速器隸屬于騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）。針對(duì)此事，騰訊作出回應(yīng)、公開致歉，表示已對(duì)相關(guān)游戲商城板塊進(jìn)行下架處理，并將退還玩家購(gòu)買離線游戲的所有費(fèi)用。然而，在這封聲明發(fā)布后，騰訊網(wǎng)游加速器官方微博就再無(wú)更新。團(tuán)隊(duì)是否經(jīng)歷大規(guī)模的人事變動(dòng)，我們不得而知。
官網(wǎng)上，騰訊網(wǎng)游加速器于去年12月發(fā)布公告，稱因騰訊加速器產(chǎn)品策略調(diào)整，暫不接受新增充值。
一面是帶寬運(yùn)營(yíng)成本和買量成本不斷抬高，一面是用戶流失所帶來(lái)的口碑下滑和營(yíng)收下滑，騰訊網(wǎng)游加速器的日子似乎并不好過。斷臂求生節(jié)約成本（尤其是海外帶寬成本），或許是比較可行的一個(gè)辦法。
橫向?qū)Ρ扔螒蛑辈I(yè)務(wù)，4月7日，騰訊毅然砍掉了旗下游戲直播平臺(tái)企鵝電競(jìng)，宣布將于2022年6月7日23時(shí)59分終止運(yùn)營(yíng)。根據(jù)虎牙此前向紐交所提交的文件，企鵝電競(jìng)2019年及2020年上半年的營(yíng)收分別為11.93億元和4.62億元，同期的凈虧損分別為3.1億元和2.1億元。業(yè)務(wù)長(zhǎng)期不賺錢的局面下，騰訊在集團(tuán)側(cè)只能謀求優(yōu)化。
在2021年年報(bào)溝通會(huì)上，騰訊公司總裁劉熾平表示，“目前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在遭遇結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)和改變，騰訊作為其中參與者也會(huì)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。過去，行業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)型，投入較大；現(xiàn)在，相比短期收益大家更關(guān)注長(zhǎng)線業(yè)務(wù)發(fā)展，更健康地投入，尤其是對(duì)營(yíng)銷成本、運(yùn)營(yíng)成本和人力成本的優(yōu)化。我們也對(duì)虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行了成本優(yōu)化動(dòng)作，以便保持更加健康的增長(zhǎng)?！?/p>
總結(jié)
無(wú)論是迎合政策傾向還是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整，騰訊網(wǎng)游加速器如今選擇“僅支持國(guó)服游戲加速”，都將給加速器細(xì)分市場(chǎng)帶來(lái)不小的波動(dòng)。
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