任天堂最近贏得了一場(chǎng)由孩子家長(zhǎng)提起的集體訴訟,他們指控任天堂在知情的情況下銷售有缺陷的產(chǎn)品(Switch Joy-Con手柄)。有問(wèn)題的家長(zhǎng)最初試圖自己起訴任天堂,但很明顯他們沒(méi)有機(jī)會(huì)獲勝,因?yàn)镾witch的最終用戶許可協(xié)議阻止了訴訟。盡管如此,這些家長(zhǎng)還是提起了訴訟,辯稱他們的孩子不受協(xié)議約束,因此可以起訴該公司。
該案件于2019年首次提起,僅僅三天后,任天堂的一份內(nèi)部備忘錄指示北美員工開(kāi)始免費(fèi)維修任天堂Switch Joy-Con手柄。雖然該公司采取了措施解決這個(gè)問(wèn)題,但提起訴訟的人表示,任天堂在這方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,他們將繼續(xù)訴訟。其中一位母親Luz Sanchez解釋說(shuō),她的游戲機(jī)是12月份購(gòu)買的,但不到一個(gè)月就出現(xiàn)了問(wèn)題。雖然現(xiàn)在有一種免費(fèi)的方法來(lái)維修它,但他們認(rèn)為任天堂知道手柄有問(wèn)題并且仍然出售的事實(shí)足以證明他們應(yīng)該被起訴。
但現(xiàn)在,關(guān)于任天堂Joy-Con手柄問(wèn)題的訴訟已被駁回。家長(zhǎng)認(rèn)為孩子不受最終用戶協(xié)議許可約束的論點(diǎn)是站不住腳的,因?yàn)樽罱K確定是由家長(zhǎng)擁有游戲機(jī)并簽署了協(xié)議,孩子們沒(méi)有理由就此起訴。由于父母受到協(xié)議的約束,他們別無(wú)選擇,只能放棄訴訟。
Switch Joy-Con手柄漂移干擾了玩家的正常使用,在過(guò)去,任天堂曾因同樣的問(wèn)題面臨過(guò)許多其他的訴訟。在免費(fèi)的Joy-Con手柄維修計(jì)劃之前,這一問(wèn)題非常嚴(yán)重,以至于任天堂總裁古川俊太郎不得不為造成的不便道歉。
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